一、新启成愿景

成为江苏最具规模和影响力的整合营销服务提供商；
成为全国一流的移动营销服务提供商。

二、新启成使命

成就员工、成就客户。

三、新启成价值观

1、诚实守信

新启成人言出必行、行必有果

2、客户至上

以终为始对待客户，积极主动为客户解决问题

3、团队合作

共享共担，珍惜彼此，积极正面影响团队

4、敢于担当

拒绝任何借口，不断质疑和改进工作，对结果负责

5、目标一致

只有目标一致，才能形成合力，企业才能健康发展

6、迎接变化

唯一不变的是变化，拥抱变化

四、新启成客户服务八字方针

1、成效：

新启成人为客户提供的各种服务必须要达到客户的期望，为客户带来收益、创造价值，确
保我们为客户所做的工作富有成效；

2、守信：

兑现每一个承诺，与客户签订的每一份合作协议都要安全可靠，做到百分之百让客户放心。
注：新启成的合作协议上都有售后服务（投诉）专线，并有专设的客户满意度监察部门；

3、热情：

把客户当成是我们的亲人和挚友，积极、主动为客户解决问题，有热情有耐心并始终保持
微笑；

4、尊重：

衡量一个员工的价值是看其做事的成果，而我们所做之事最终皆是为服务客户，所以真正成
就我们的是客户。发自内心尊重每一位客户，他们不仅仅是衣食父母，更是良师益友。

五、新启成人4点共识

有效沟通

充分信任

大局意识

成果思维

六、新启成人宣言

我是新启成的榜样，

我要相信，决不怀疑，

我要建设，决不破坏，

我要积极，决不被动，

我要坚持，决不放弃。

我是新启成的榜样，

我一定要明确人生目标，

不断超越，

超越，超越，超越！